锦旗映初心，服务暖企心

松山湖市民中心 2026-03-27 19:40

3月25日，松山湖政务服务中心（以下简称“中心”）、松山湖自然资源局以及松山湖税务局，共同收到中集东莞公司赠送的三面锦旗。锦旗上“政务高效、服务暖心”八个大字，生动诠释了政企协作的高效与温度，成为中心落实“惠企暖心卡”服务机制，深化“莞家代办”服务品牌的又一典型案例。

PART.01

主动对接，精准掌握需求

自2025年10月起，中心在获悉中集集团需批量办理375套企业二手房过户业务后，迅速启动“惠企暖心卡”绿色通道机制，安排“莞家代办”团队主动对接。通过“建群对接”建立实时沟通机制，全面了解业务需求，定位业务事项，梳理形成材料清单，避免企业“反复跑、多头问”。

PART.02

协同联动，定制优化方案

针对企业分4批次共计375套房产的批量办理需求，中心充分发挥牵头协调作用，联合松山湖自然资源局不动产登记中心、松山湖税务局等部门，按照业务流程，量身定制“一企一策”服务方案。通过跨部门协同，优化受理流程，明确各环节责任分工，提前预审材料，指导税务申报，加快审批出证，有效压缩办理时限，为批量业务高效推进奠定坚实基础。

PART.03

科学调度，高效分批办结

为平衡大宗业务与常态化的服务供给，中心采取“大宗业务调度”模式，在保证窗口正常运作的前提下，灵活调配人力及窗口资源，分批次受理企业申报材料。通过前期充分准备与现场高效衔接，顺利完成全部375套房产的网签备案及转移登记工作，以专业化、精细化服务赢得企业高度认可。

本次中集集团批量业务的高效办结，是中心践行“高效办成一件事”理念的生动实践。2025年以来，中心通过“惠企暖心卡”服务机制已成功为园区近100家企事业单位提供服务，办结业务超1600笔，其中，依托“大宗业务调度”“批量受理”等方式高效办理企业变更、社保待遇、不动产等批量业务超1000笔，切实提升了企业办事便利度和获得感。

下来，中心将持续深化部门协同，优化服务流程，不断提升企业群众的获得感和满意度，为优化营商环境贡献更大力量。